BLOGブログ

みなさん、こんにちは！

群馬県で「お客様の明るい未来を物流で支える」滝沢物流です。

突然ですが、現場をまとめるリーダーや管理職の皆さん、毎日こんな風に感じていませんか？

「自分がやった方が早いから、ついつい全部自分でやってしまう」 「部下に任せるとミスが怖くて、結局手を出してしまう」 「忙しすぎて、自分の時間が全くない……」

もし一つでも当てはまるなら、この記事はあなたのためのものです。

今日は、私たち滝沢物流が大切にしている「人間力」の考え方「本当に頼れるリーダーになるためのヒント」をお届けします。

明日からの仕事が少し楽になり、チームの笑顔が増える方法を一緒に見ていきましょう！

なぜ「何でもできるリーダー」はうまくいかないの？

まずは結論から言います。
自分一人で仕事を抱え込むリーダーの下では、チームは成長せず、優秀な人ほど辞めていってしまいます。

「えっ、背中で見せるのがリーダーじゃないの？」と思うかもしれません。

確かに、自分自身が高いスキルを持っていることは素晴らしいことです。

しかし、マネジメント（管理職）の本当の仕事は、「自分で動くこと」ではなく、「人を動かして成果を出すこと」なんです。

現場でよくある「残念なすれ違い」

具体例で考えてみましょう。

ある物流現場のリーダーAさんは、とても責任感が強い人です。

荷物の積み込みから配送ルートの決定、トラブル対応まで、全部自分で完璧にこなそうとしています。

Aさんは常に走り回っていて、余裕がありません。

そんな時、部下が「この荷物の件で相談が……」と声をかけました。

Aさんは事務所でパソコンを見ながら、「あー、今忙しいから後で！とりあえず置いといて！」と強い口調で返してしまいました。

これ、滝沢物流の行動指針にある「和顔（わげん：なごやかな表情）」や「愛語（あいご：優しい言葉）」とは真逆の状態ですよね。

Aさんは「仕事熱心」なつもりですが、部下から見れば「話しかけにくい上司」「自分たちは信用されていない」と感じてしまいます。

その結果、部下は「言われたことだけやればいいや」とやる気を失い、Aさんの負担はさらに増える……という悪循環に陥るのです。

「任せる」ことこそ、リーダーの最大の仕事

では、どうすればこの悪循環を断ち切れるのでしょうか？

その本質は、「勇気を持って部下に仕事を任せること（権限移譲）」にあります。

これには3つの大きなメリットがあります。

1. 部下が成長する：
新しい仕事を任されることで、部下はスキルを身につけ、責任感を持つようになります。

2. チームが強くなる：
誰か一人がいなくても現場が回るようになれば、あなた自身も安心して休暇を取れるようになります。

3. 信頼関係が深まる：
「あなたを信頼しているから任せるんだよ」というメッセージになります。

滝沢物流では、「社員一人ひとりが生き生きと働く」ことを経営理念に掲げています。

リーダーが仕事を抱え込むことは、部下から「生き生きと働くチャンス」を奪っているのと同じことかもしれません。

上手な「叱り方」と「褒め方」のコツ

仕事を任せると、当然ミスも起こります。

そんな時のコミュニケーションにもコツがあります。

• 叱る時：
「お前はダメだ」と人格を攻撃してはいけません。
「仕事のやり方に誤解があったようだね」と、あくまで「業務の進め方」に焦点を当てて話し合いましょう。
これは、滝沢物流が禁止している「暴言・悪口」を防ぐことにもつながります。

• 褒める時：
ただ「よかったよ」と言うだけでなく、「今回の積み込みの工夫、すごくよかったね。
おかげで荷崩れのリスクが減ったよ」と、具体的に褒め、なぜそれが良いのかを伝えましょう。

 

 

ここで、少し立ち止まって考えてみてください。

「あなたが今抱えている仕事の中で、部下の誰かに任せられそうなものは一つもありませんか？」

「まだ無理だ」と決めているのは、実はあなたの思い込みかもしれません。

滝沢物流の販売方針にもあるように、「できない理由を考えるのではなく、どうしたらできるか」を考えることが、自分も部下も成長させる第一歩です。

最初は小さな仕事からで構いません。

「この書類整理、頼んでもいいかな？」「明日のルート組み、一度考えてみてくれない？」 そんな一言から、チームの雰囲気はガラリと変わるはずです。

最高のチームを作るために

最後に、今日のポイントをまとめます。

1. 全部自分でやろうとしない：
リーダーの仕事は「人を動かすこと」です。

2. 仕事を任せて部下を育てる：
任せることは、相手への信頼の証です。

3. 愛のある言葉を使う：
褒める時も叱る時も、相手の成長を願う「愛語」を忘れずに。

マネージャーの仕事は、決して難しいことではありません。

それは、滝沢物流が大切にしている「感謝・謙虚・思いやり」という社是そのものです。

自分の代わりになれる人を育て、自分がいなくても回る仕組みを作ること。

それができれば、あなたは「替えの利かない忙しい人」から、本当の意味で「組織にとってかけがえのないリーダー」へと進化できます。

私たち滝沢物流は、そんな風に互いを高め合える仲間を大切にしています。

「こんな温かいチームで働いてみたい！」と思った方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

あなたの「任せる勇気」が、明日の物流現場をきっと明るくします！